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    (一)退貨保證

    1、凡客戶購買的商品在送達前發(fā)生質量問題,并已與福道堂客服人員達成共識,屬于我方失誤的,可全額退款。

    2、商品退還時,必須確保退回商品完整,所附證明資料齊全,外包裝完好無損。

    (二)非可退貨范圍

    出現(xiàn)以下任何一種情況,福道堂將不提供退貨服務:

    1、無發(fā)貨憑證或有效單據(jù)的;

    2、退貨之前未與客服人員取得聯(lián)系,自行退回的;

    3、退回商品外包裝不完整,配件及所附證明資料不齊全,或已實際使用無法二次銷售的;

    4商品曾被私自拆開維修或改動的;

    5、不可抗拒力(如火災、水災、地震、雷擊……)造成的品質問題;

    6、在問題未判斷明確或尚未與福道堂客服人員取得聯(lián)絡時,以各種手段損害福道堂名譽的;

    7、商品并非由福道堂所售的。

    (三)特別聲明

    1、在您訂購本站商品后,請保留好相關證明資料;

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    3如有客戶在第二項中任何一項情況下,依舊將商品寄回,福道堂有權原件退回;

    4、福道堂不承擔任何由于消費者原因損壞商品而導致的直接或間接損失。

    (四)對此售后服務政策有任何意見或建議,敬請?zhí)岢?,我們將酌情研討與采納。

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